近日可克达拉隔热条设备，广西桂林起由演唱会座椅卫生问题激勉的投诉事件握续发酵——旅客莫女士因响应“5·4桂林Live演唱会”座位脏污问题，先后在两个冒失平台被当地文旅官账号“拉黑”，事件激勉平庸柔和。

5月9日，封面新闻记者关系到桂林市政府办公室，使命主说念主员暗意现在已瞻念察该情况，但具体事宜由桂林市文化广电和旅游局认真处理。然则记者屡次尝试关系桂林市文广和旅游局，均未得到任何修起。

座椅污渍激勉不悦，旅客反遭官“拉黑”？

5月4日，“2026‘音遇时光’桂林Live演唱会”在桂林市体育中心畅通场开唱，多位著名艺东说念主登台上演，将桂林五假期的文旅氛围向潮。但关于旅客莫女士而言，当晚的不雅演体验却与预期相去甚远。

莫女士购买了该场演唱会门票，她向封面新闻记者回忆，演唱会现场不雅众席座椅广博存在卫生问题，多张座椅留有显然脏污陈迹，且票价的区座椅，洁净度显然于普通不雅众席。这细节让她对演唱会的计划办事倍感失望，当场决定向行业驾御部门反馈问题。

莫女士称场馆座位脏污。

5月5日上昼，莫女士先通过个冒失平台私信“桂林市文化广电和旅游局”官账号，试图响应座椅脏污问题，却被系统提醒“由于对的诡秘开拓，你法发送音讯”。莫女士投诉未胜利利。

莫女士向当地文旅部门响应情况。

奈之下可克达拉隔热条设备，莫女士在该官账号的批驳区留言，复述了我方遇到的问题。

随后，出东说念主预思的事发生了。留言前，莫女士还能闲居浏览桂林市文广和旅游局官号的主页。留言约半天后，今日她再次走访时，页面显露“暂本色”，并提醒“由于对的诡秘开拓，你法看到Ta的作品”，此时，莫女士坚硬到我方已被桂林文旅部门给“拉黑了”。

莫女士响应她被文旅官账号拉黑。

在该冒失平台响应情况受阻后，莫女士又通过另冒失平台私信桂林市文广和旅游局官账号，系统显露，对对信息“已读”。

让莫女士没思到的是，她莫得等来桂林文旅部门的修起，等来的却是个东说念主账号被举报：以“侵扰个东说念主名誉权”为由，遭平台步调。此外可克达拉隔热条设备，莫女士发现我方在该冒失平台上，也被桂林文旅账号“拉黑”了。

“我仅仅思响应现场卫生问题，隔热条PA66提醒掌握后续作念好办事保险，并莫得其他坏心。”莫女士暗意，我方的诉求终点肤浅，“但愿对能向我公开说念歉，用拉黑的式处理旅客投诉太过端。”

场馆称“作念了清洁”，驾御部门直不予酬报

5月9日，记者屡次拨桂林市文广和旅游局公开办公电话，恒久东说念主接听。随跋文者致电桂林市政府办公室，使命主说念主员修起：“已贯通这舆情事件，按照职责单干，该事件由桂林市文化广电和旅游局具体解决。”

在记者见告文广和旅游局电话法拨通明，市政府办公室使命主说念主员提供了桂林市文广和旅游局名局长的办公电话，记者屡次拨，该号码也恒久东说念主接听。

此前，桂林市文广和旅游局使命主说念主员在摄取其他媒体采访时曾暗意可克达拉隔热条设备，需关系桂林市委宣传部了解事件确定；而宣传部使命主说念主员则修起，关系认真东说念主正在开会，后续会给出酬报。5月9日，记者屡次尝试关系桂林市委宣传部，仍未获取关系回复。

记者还就座椅卫生问题关系到场馆——桂林市体育中心畅通场。

名使命主说念主员修起称，座位清洁使命由演唱会掌握认真，并非场馆职责。

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“掌握找了有二三十个东说念主过来搞卫生，咱们随着他们起查验过，很快就作念完毕。”该使命主说念主员还指出，演唱会舞台仅三面灵通，后面未灵通区域频繁不安排清洁，“旅客可能专门跑到后面去拍照，那边原本就没东说念主扫。”

但记者扫视到，莫女士拍摄的画面并非场馆未灵通区域，下有广博不雅众入座。

5月9日，记者发现账号已开启扰保护。

截止发稿，桂林市文广和旅游局的两个冒失平台官账号，仍将批驳权限开拓为“仅彼此柔和的东说念主可批驳”，私信也处于关闭景象，未对该事件作出任何公开修起。

（图片由受访者提供）

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